Tout ce qui est inclus dans le loyer AZFALTE
Du choix du vélo à la fin du contrat, AZFALTE prend en charge chaque étape pour vos salariés, dans un seul loyer mensuel.
Vous fixez le budget et les règles ; nous livrons, formons, entretenons, garantissons et accompagnons. Vous gardez la main grâce à une console de pilotage.
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Votre e-mail professionnel suffit : un conseiller AZFALTE vous détaille les services adaptés à vos équipes.
Six familles de services, du choix à la fin du contrat
Choisir
- Catalogue en ligne, en français et en anglais
- Vélos de marques sélectionnées, électriques ou mécaniques
- Tous les usages : ville, longue distance, pliant, cargo
- Aide au choix par téléphone, chat ou e-mail
Recevoir
- Formation à la sécurité routière en ligne avant livraison
- Casque, gilet et antivol homologué
- Livraison en magasin, en atelier ou à domicile, vélo prêt à rouler
- Mise en main et procès-verbal numérique avec photos
Rouler l’esprit libre
- Garantie casse et vol incluse
- Assistance jour et nuit, 7 jours sur 7 : dépannage et petites réparations sur place
- Solution de mobilité en cas d’immobilisation
- En option : responsabilité civile, individuelle accident
Entretenir
- Révision annuelle incluse
- Rendez-vous en ligne, rappel par SMS
- Ateliers AZFALTE et plus de 600 partenaires (baromètre AZFALTE 2026)
- Usine mobile sur site pour les grands déploiements (utilisée en 2026 pour le Crédit Agricole Provence Côte d’Azur)
Être accompagné
- QR code AZFALTE sur chaque vélo : support, sinistre, documentation
- Carte du vélo dans le portefeuille du téléphone
- Conseils de saison : pluie, nuit, nouvelles règles
- Suivi des trajets et du CO₂ évité
Finir le contrat
- Rachat du vélo à prix préférentiel
- Restitution sur rendez-vous
- Nouveau vélo pour 3 ans, ou prolongation de 12 mois à loyer réduit
- Casque et gilet offerts au salarié
Pour l’employeur
- Console de pilotage : validation des commandes, suivi des contrats et des formations, tableaux de bord d’usage, de CO₂ évité et de satisfaction.
- Facturation prévisible et exports pour la paie, en fichier ou par API.
- Un seul interlocuteur qui porte le contrat et les flux financiers, sans courtier.
- Avantages cumulables : le vélo en entreprise se combine avec le forfait mobilités durables ou le crédit mobilité, selon votre politique de mobilité.
- Communication interne : kit de lancement, journées d’essai et mini-site du dispositif pour vos salariés.
Option Switch : une voiture quand le vélo ne suffit pas
Pour les week-ends et les vacances, l’option Switch complète le vélo attribué par une voiture à la demande, avec notre partenaire Ayvens. Le salarié la réserve depuis l’application AZFALTE une quinzaine de jours à l’avance, la reçoit la veille à domicile ou la retire en agence, pour deux jours au moins, en France et dans les pays limitrophes.
Inclus : livraison et restitution, kilométrage illimité, conducteur additionnel, assistance en cas de panne ou d’accident, taxes. Deux formules, avec un crédit de 30 ou 60 jours par an. Pour l’employeur, c’est une façon de recomposer le budget d’une voiture de fonction : vélo attribué la semaine, voiture le week-end.
Les offres
Questions fréquentes sur les services inclus
Que comprend le loyer AZFALTE ?
Le loyer AZFALTE comprend le vélo et son équipement de sécurité, la livraison, la formation à la sécurité routière, la révision annuelle, la garantie casse et vol et l’assistance. Les options, comme la responsabilité civile ou l’individuelle accident, s’ajoutent selon votre politique vélo. Vous connaissez le coût total dès le départ, sans frais cachés.
Comment se passe l’entretien des vélos ?
La révision annuelle est incluse. Le salarié prend rendez-vous en ligne et reçoit un rappel par SMS. AZFALTE intervient dans ses ateliers ou avec plus de 600 partenaires de proximité (baromètre AZFALTE 2026). En cas de panne, l’assistance dépanne sur place ou prend en charge le cycliste et son vélo.
Que se passe-t-il en cas de vol ou de casse ?
La garantie casse et vol est incluse dans le loyer. Le salarié déclare le sinistre depuis le QR code AZFALTE de son vélo, et nos équipes gèrent les démarches. Si son vélo est immobilisé, une solution de mobilité lui permet de continuer ses trajets en attendant la réparation ou le remplacement.
Comment l’employeur suit-il le dispositif ?
La console AZFALTE vous donne les commandes, les contrats, les formations suivies et les révisions de chaque salarié. Vous y trouvez aussi l’usage des vélos et le CO₂ évité pour votre reporting RSE, ainsi que les éléments de paie. Les exports se font en fichier ou par API, selon vos outils.
Parlons de votre projet vélo
Un expert AZFALTE étudie vos sites, vos équipes et votre budget, et vous présente les services adaptés.